Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué métodos de pago recibe Grow Academy?
Ofrecemos el pago por internet a través de PayPal.
¿Cuál es la política de devolución del dinero?
El reembolso del dinero podrá solicitarse dentro del período de garantía de cada producto o servicio adquirido.
Puede solicitarse enviando un correo electrónico a growacademy@bereadytogrow.com.
El reembolso se efectuará por el mismo método de pago utilizado durante la compra del producto o servicio, y tiene un período de procesamiento de 30 días hábiles.
Período de garantía:
El participante puede solicitar el reembolso del valor total de la inscripción hasta 7 días hábiles antes del inicio del taller o curso adquirido. El participante también puede solicitar el reembolso del valor parcial (la mitad) de la matrícula hasta 1 día después del curso adquirido. No habrán devoluciones totales ni parciales después de los talleres.
¿Qué plataforma se usa para las clases o eventos?
Las clases y talleres en vivo se llevan a cabo a través de Zoom.
Puedes acceder a ésta plataforma desde cualquier dispositivo con acceso a internet y que cumpla con los requerimientos de Zoom. En caso de dudas, puedes revisar este video tutorial de instalación y uso de Zoom:
¿Cuándo recibo la información de ingreso a la clase o evento?
Grow Academy enviará un email al correo electrónico registrado durante la compra con la información de ingreso al curso o taller adquirido 1 día hábil después de recibir la confirmación de pago por parte de PayPal.
¿Qué pasa si falto a alguna clase?
Las clases y los talleres en vivo serán guardados en la plataforma de Grow Academy y estarán disponibles bajo requerimiento durante 7 días hábiles, a partir del día de la clase/taller.
¿Cómo contacto con mi instructor?
Las preguntas para los instructores pueden ser enviadas a growacademy@bereadytogrow.com, indicando el nombre del instructor, la clase o evento específico, y la pregunta o comentario.
¿Cómo puedo recibir coaching individual?
Para sesiones de coaching individual, diligencia el siguiente formulario y así te conectaremos con el coach más adecuado para ayudarte en tu proceso.
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